OUR APPROACH
Web制作会社でも経営コンサル会社でもありません。現場✕WEBのプロデュースで集客の土台をつくり、流れ全体を最適化するマーケティング会社です。
多くのWeb関連会社は「きれいなサイト」「検索順位」や「アクセス数」の向上を提供します。
多くの経営コンサル会社は「経営のコツ」や「完璧なお店・オフィスの器づくり」ノウハウを提供します。
しかし、店舗型ビジネスではそれだけでは本質的な成長は叶いません。
顧客が体験する、現場の動線・対応・サービスの質と、WEBでの伝わり方がつながっていなければ、集客は成果に変わらないからです。
WEBCOSは、現場で起きていることと、WEBで起きていることをひとつの流れとして捉え、もっと伸ばせるポイントを発見することを強みとしています。
現場というオフラインやオンラインでの顧客体験価値（CX）から逆算し、お客様がどう感じるか、社員・スタッフの使いやすさはどうか、自社がどう選ばれるかなど、これらをひとつの流れとして捉え、再現性のある改善設計を行います。
必要なのは、Webだけでも現場だけでもありません。
店舗経営者であるオーナー様と一緒に、「知ってもらう → 来てもらう → また来てもらう」この流れ全体を整えることです。
だからWEBCOSは、チラシの方が効果的ならチラシを提案しますし、広告を出さない方が良ければ、出さない提案をします。
単なる施策ありきの単発的な売上ではなく、「お店の成功」「店舗集客の仕組みづくり」を最優先にすることが、私たちの誠実さです。
