MESSAGE
メッセージ
地域に根付いた店舗ビジネスが正しく評価されるように
これまで店舗ビジネスに心血を注いでこられた経営者の皆様。弊社WEBCOSのウェブサイトをご覧いただき、誠にありがとうございます。
「衣・食・住」は今も昔も私たちとは切ってもきりはなせないほど、日々の暮らしの中で一番多く目にしたり、関わることが多い分野です。
しかしながら、店舗の取得〜内装など、決して安くない初期投資が必要である「店舗」が、「売上不信」「集客」が原因で撤退するという、一番入れ替わりの多い業界である実情も認識しています。
私はこの現状に正面から向き合い、日本の全ての店舗とはいかないまでも、少なくともご縁があって関わることができた私の周りから、これまで頑張ってこられた経営者様をサポートしたいと強く思っています。
弊社が提供するのは、単なるWEB施策やオペレーション改善ではありません
提供するのは、利益創出の仕組みを構築するディレクションです。
弊社を通すことで、経営者様の頭の中にあった施策も、よく現場を見てみると、必ずしも必要ではないことがあります。同時に、思ってもいなかった打ち手が見つかることもあります。
そうすれば、不要な出費を避けられたり、今よりもっと多くのお客様に利用してもらうという成果までのショートカットができたりすることがあります。
会社の未来を決めるのは経営者様ご自身であり、私はそのご判断を心から尊重します。
「将来を見据え、今から事業価値を本気で向上させたい。」という、そんな経営者様の右腕となり、サービスを提供する側もサービスを受ける顧客側もハッピーになれる、価値ある事業の構築に向けた準備をお手伝いさせていただきます。
株式会社ＷＥＢＣＯＳ
代表取締役
HISTORY
代表略歴
| 2003年 | ホテル業・飲食店舗運営スタッフ ホテル水準の接客経験に基づき、「顧客の期待を超える感動」を生むインサイトや、多国籍スタッフを「目的」と「共通言語」で統率するマネジメントを体得 |
| 2008年 | 株式会社コシダカ入社 上場企業のカラオケ店長として、店舗運営・地域連携により顧客の「店舗の印象」を変革し、不採算店舗の黒字化を達成。現場主義の原点を確立 |
| 2012年 | 株式会社Modern Standard（高級不動産仲介） 現場を経て企画開発室室長に就任。 CI刷新やウェブサイトリニューアルによる「上場企業が買うに値するブランド価値」と、属人化を排除し「誰が担当しても質の高いサービス提供＆質の高い顧客資産構築の仕組み」の両輪を構築。この２つの非財務的付加価値が高く評価され、結果的に上場企業へ純資産の55倍超（15億円）でのM&A実現に大きく貢献 |
| 2019年 | 株式会社ＷＥＢＣＯＳ設立 |
| 2020年 | 大手不動産ポータルサイト参画 上場企業の大規模サイトSEO/企画、グロース戦略設計、プロジェクト知見ドキュメント化 |
| ~現在 | 一部実績 不動産仲介業クライアント ・サイトリニューアルにより減少したホームページアクセス数の回復（１ヶ月） ・ホームページアクセス数200％アップ（１年） ・同額のWEB広告費用で問い合わせ数8件 → 39件（500％）、顧客獲得単価（CPA）を5分の1へ大幅削減 海外留学サービス業クライアント ・ホームページをサイトリニューアル＆新規構築によってリブランディングし、月間問い合わせを数十件単位で増加（半年） その他業種 ・Googleによる自社名キーワード書き換え問題の解消（１ヶ月半） 現場とデジタルまで統合し、顧客体験をベースに企業価値の最大化まで対応したマーケティング支援を実施 |